Política de uso

Este sitio puede sin previo aviso, modificar las presentes condiciones de uso y cualquier otra información contenida en él.

Al navegar o acceder a la información

Este sitio contiene avisos de propiedad e información de derechos de autor, cuyos términos deben observarse y seguirse. Consulte la liga con el título “marcas registradas” para obtener información relacionada.

Cloud Business Club®  le concede un permiso limitado, no exclusivo, intransferible para acceder y consultar las páginas en este sitio como un cliente o cliente potencial, siempre y cuando cumpla con las condiciones de uso, y todos los derechos de autor, marcas registradas.

 

El uso autorizado en virtud de este acuerdo no es de naturaleza comercial (por ej.: usted no puede vender el contenido al que acceda en o a través de este sitio). Queda prohibido cualquier otro uso de este sitio.

El contenido de este sitio web, el texto, las imágenes y su disposición son parte de la marca registrada Cloud Business Club® . Todas las marcas comerciales, logotipos de clientes utilizadas o mencionadas en este sitio web pertenecen a sus respectivos propietarios.

 

Responsabilidades

Usted es responsable de cumplir la legislación de la jurisdicción desde la cual accede a este sitio web y garantiza que no accederá o utilizará la información contenida en este sitio de un modo que suponga infracción de dicha legislación. Se considerará que toda la información que usted nos envíe a través de este sitio tiene naturaleza de no confidencial y no exclusiva, exceptuando cuando exista una expresa relación mercantil.

Cloud Business Club®  no acepta la presentación no autorizada de información cuando ésta no esté amparada por una previa relación mercantil expresamente establecida.

Para proteger nuestros propios intereses y los intereses de nuestros clientes actuales, debemos tratar con sumo cuidado este tipo de envíos. Es importante destacar que, si no existe una expresa relación mercantil, Cloud Business Club®  no trata ninguno de esos envíos de modo confidencial.

 

Pagos con tarjeta de crédito o débito

Estas condiciones de uso (Condiciones Generales) constituyen un contrato entre cualquier persona (en adelante Usuario o en plural Usuarios) que desee contratar cualquiera de los planes publicados en Cloud Business Club® y acceder y/o usar el servicio de pago con tarjeta de crédito o débito en esta página, propiedad de Cloud Business Club®, que en adelante se le denominará Cloud BC, en cuyo caso el Usuario estará sujeto a los términos y condiciones que rigen al usar los servicios de Cloud Business Club®.

En estas Condiciones Generales se describen los derechos y responsabilidades del Usuario y de Cloud BC al utilizar los servicios de pago con tarjeta de crédito o débito.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estas Condiciones Generales y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia, previo a la utilización del servicio.

 

Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tiene un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios de pago.

Registro. - Todo Usuario que desee utilizar el Servicio requiere de un registro de cuenta como parte integrante de Cloud BC, ya que el propósito del pago con tarjeta de crédito o débito es la de activar un ambiente de uso para administrar su sitio en Internet, o el pago de un nombre de dominio y hosting para la operación de este por sus clientes.

Información previa a la solicitud del pago. - La información previa a la solicitud del pago es almacenada en servidores de wix.com la cual solo puede ser gestionada por nosotros, con el propósito de poder emitirle un comprobante de pago o el comprobante fiscal que requiera de acuerdo a la legislación de su país.

Información de su tarjeta de crédito o débito. - Esta información no es almacenada en nuestros registros de información, sin embargo, es utilizada a través de la plataforma stripe (puede consultar en stripe.com/mx), la cual tenemos contratada para poder brindarle el servicio de pago electrónico desde el portal de Cloud Business Club® , esta plataforma cuenta con tecnología antifraude que permite darle los más altos niveles de seguridad del banco para este tipo de operaciones.

Responsabilidades del usuario. - El Usuario es responsable de la veracidad de la información proporcionada y su manejo, y no podrá permitir ni autorizar el uso de su información por terceras personas en nuestra plataforma de pagos. Las operaciones realizadas se entenderán realizadas en la moneda de curso legal en pesos mexicanos, salvo en los casos que se indique expresamente otra moneda.

Responsabilidad por la Solicitud. - Cloud Business Club® no será responsable por órdenes, instrucciones y/o pagos equivocados o incompletos causados por la introducción errónea de la información o de la operación de pago, efectuados por el Usuario.

Puesta en operación de su sitio web. - Después de su primer pago del plan elegido, nos ponemos en contacto para definir la plantilla a utilizar de acuerdo a su elección y al giro de su negocio, así como la identificación de su información o el contenido que será plasmado en texto, así como las fotos de sus productos y/o servicios para su carrito de compras, sistema de reservas o punto de venta según el plan solicitado. Una vez recabada esta información su sitio estará listo en un plazo máximo de 7 días hábiles para una última revisión, adicionalmente tiene que elegir el plan de nombre de dominio y hospedaje o solo hospedaje, con el cual serán habilitadas las funciones de cobro con tarjeta desde su sitio y la vinculación a su cuenta bancaria, para darle una capacitación para operar y dar mantenimiento sin la ayuda de un especialista. Por último después del último pago de su plan contratado, le serán transferidos los permisos como propietario para so control total.

Capacidad. - Sólo podrán celebrar operaciones de Pago aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar, por lo que nos tiene que entregar una copia digitalizada de su RFC como persona física o moral y si es persona moral debe presentar el acta constitutiva para revisar que tenga al menos un 21% de participación de las acciones de la compañía, los cuales serán evaluados por stripe (puede consultar en stripe.com/mx), la empresa que soporta las operaciones de cobro con tarjeta.

Limitación de Responsabilidad por el Servicio y/o la Plataforma. - Cloud Business Club® no garantiza el acceso y uso continuo o ininterrumpido del sistema de cobro con tarjetas. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet en los links o por cualquier otra circunstancia ajena al servicio de Cloud Business Club®. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna a Cloud Business Club®, ni exigir resarcimiento alguno, en virtud de perjuicios resultantes de las mencionadas dificultades, así como por cualquier otra clase de daños, incluyendo daños indirectos, especiales o consecuentes que surjan o experimenten los Usuarios, incluso en el caso que dichas fallas afecten los montos que deban ser pagados o acreditados.

Gestión del pago mensual. - El Usuario al hacer uso de este servicio, acepta el contrato con Cloud Business Club® para la gestión de los pagos del plan contratado de forma mensual considerando el plazo estipulado.

Suspensión del servicio. - Las partes acuerdan que, de no pagarse de forma mensual el plan contratado, le será suspendido el servicio el día último del mes, reinstalándose el servicio 24 horas posteriores al pago pendiente.

 

Solución de controversias

Los clientes de Cloud Business Club®, en ejercicio de los derechos consagrados a su favor en la Ley Federal de Protección al Consumidor, podrán iniciar las acciones correspondientes a través del sistema CONCILIANET de la PROFECO y/o ante las Delegaciones de la PROFECO competentes.

Los usuarios aceptan no imputar responsabilidad alguna a Cloud Business Club® por suspender el desempeño de su mandato durante el tiempo que tome desahogar la mediación, no pudiendo alegar bajo ninguna circunstancia la negligencia o distracción de los recursos utilizados para brindar el servicio en la plataforma de su sitio web desarrollado.

En caso de que por cualquier motivo se considerare a la PROFECO como incompetente para dirimir la controversia planteada, el usuario podrá ejercer las acciones correspondientes ante la autoridad competente.

En la solución de controversias a través de la mediación, sujetas a la Compra Protegida, se procederá a la devolución de fondos a un Usuario solamente cuando existan elementos que puedan justificar dicha decisión, en forma suficiente y razonable, efectuándose dicha devolución únicamente a la cuenta bancaria que el usuario indique, apegándose a los procedimientos y tiempos previstos en la legislación aplicable.

Se tendrán como domicilios constituidos y válidos para todos los efectos legales pertinentes los establecidos en las Solicitudes de Gestión de Pagos, a menos que los Usuarios fijaren otro en forma fehaciente en sus reclamaciones ante la PROFECO o cualquier otra autoridad competente.